Reclamo a Flybondi
El día 4 de abril viajamos dos adultos y una menor a cataratas
el despacho de equipaje era 11:00 llegamos 11/04
fuimos amedrentados por quien decía ser el supervisór diciéndonos perdieron el vuelo y si quieren volar tiren abierta la valija fuera del aeropuerto
nos amedrentó de tal manera con yam poca empatía para solucionar algo , dado q queríamos actuar en buena fe entender su trabajo y reglas pero tamb buscar una manera de hacer nuestro viaje le explicamos los 4 minutos de demora cortes obras etc y no hubo al menos empatía
a ala 12 salía el vuelo y no fue capa de buscar q al menos viaje un adulto con la menor y el otro pague un aéreo con otra compañía
cuestión nos trató con soberbia arrogante mal educado perdimos los tres el vuelo y todo lo q implica desgaste gasto y mal momento para los renés incluso la menor que se asusto por q hasta hizo venir un policía
seguimos emprendiendo nuestro viaje en otra compañía pero nadie me saca de la cabeza q dos personas hubiéramos podido usar el vuelo
maltrato le llamo todo el tiempo mencionando gendarmería por 4 min
y ningunas ganas de solucionar lo más mínimo
no solo eso nosotros nos hacemos cargo de los 4 minutos tarde
pero yo nk me queje cuando nuestro vuelvo de regreso era 20 hs y me lo cambiaron para 12 del medio o 13 hs y perdimos una excursión paga que teníamos en cataratas para ese día
nosotros perdimos y ustedes nada
espero una respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación por flybondi
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes salta_ bsas, fo[números], solo regreso , en el dia de ayer, 8/6, por la tarde, envian mail cancelando el vuelo, sin ofrecer la posibilidad de otro para regresar, ofrecen solamente cambiar para setiem…
Ultrapase
El 27 de febrero de [números] contraté el servicio de ultrapase "golden ticket" por el monto de $1.[números].[números]. El pase consiste en 50 vuelos ida y vuelta. Desde ese dia he elegido vuelos todos los fines de semana, pero nunca pude viajar en tiempo y forma. Canc…
Pendiente de pago - código 09
He sufrido dos modificaciones en mi reserva por parte de la aerolínea. Sin embargo, en esta última oportunidad, al intentar ingresar para verificar los cambios realizados, el sistema arroja el siguiente mensaje de error: "su reserva está pendiente de pago. Esperá a …
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Daiana, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
12 de Abril a las 13:30 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Un gusto saludarte.
Los cambios se podrán realizar únicamente con 48hs de anticipación a la salida del vuelo. Lamentablemente el pasaje quedará sin vigencia.
Lamentamos no poder cumplir con tu solicitud,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedaremos a disposición,
Saludos
13 de Abril a las 12:02 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana
13 de Abril a las 12:02 hs.