Maltrato y poca empatía

El día 4 de abril viajamos dos adultos y una menor a cataratas
el despacho de equipaje era 11:00 llegamos 11/04
fuimos amedrentados por quien decía ser el supervisór diciéndonos perdieron el vuelo y si quieren volar tiren abierta la valija fuera del aeropuerto
nos amedrentó de tal manera con yam poca empatía para solucionar algo , dado q queríamos actuar en buena fe entender su trabajo y reglas pero tamb buscar una manera de hacer nuestro viaje le explicamos los 4 minutos de demora cortes obras etc y no hubo al menos empatía
a ala 12 salía el vuelo y no fue capa de buscar q al menos viaje un adulto con la menor y el otro pague un aéreo con otra compañía
cuestión nos trató con soberbia arrogante mal educado perdimos los tres el vuelo y todo lo q implica desgaste gasto y mal momento para los renés incluso la menor que se asusto por q hasta hizo venir un policía
seguimos emprendiendo nuestro viaje en otra compañía pero nadie me saca de la cabeza q dos personas hubiéramos podido usar el vuelo

maltrato le llamo todo el tiempo mencionando gendarmería por 4 min
y ningunas ganas de solucionar lo más mínimo
no solo eso nosotros nos hacemos cargo de los 4 minutos tarde
pero yo nk me queje cuando nuestro vuelvo de regreso era 20 hs y me lo cambiaron para 12 del medio o 13 hs y perdimos una excursión paga que teníamos en cataratas para ese día
nosotros perdimos y ustedes nada
espero una respuesta