Reclamo a Flybondi
Qué mal servicio el de esta aerolínea. El día de hoy 21 de julio de [números], teníamos vuelo desde el aeropuerto el palomar de buenos aires con destino bariloche, por condiciones climáticas de bariloche el vuelo de las 6 am salió 8 am. Cerca de las 9 y 30 el capitán informa a la tripulación que el aeropuerto de bariloche se encontraba cerrado y por esta razón nos dejarían en el aeropuerto de neuquén sin ninguna garantía de traslado hacia bariloche (destino final que se adquirió con está aerolínea), la otra opción que dió está empresa era regreso a buenos aires sin saber fecha ni otra de reprogramación del vuelo. Cuando llegamos a neuquén nos percatamos que el aeropuerto de bariloche estaba habilitado y ya habían aterrorizado 2 vuelos, la jefe de cabina informa que no se puedo aterrizar porque la pista asignada no la habían alcanzo a limpiar. Esta empresa no tiene en cuenta el tiempo de los turistas, ni la cantidad de niños que se encontraban a bordo. Qué falta de respeto con los usuarios.
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Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
luzad
No
07 de Agosto a las 21:24 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
08 de Setiembre a las 13:43 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luzad08
26 de Mayo a las 16:45 hs.