Reclamo a Flybondi
Hice este reclamo hace una semana y todavia no recibi respuesta:
reserva: kh61v
facundo romei y dolores vila
hola cómo están?
hace más de 6 meses que compré un pasaje para irnos a mendoza de 5 al 8.
tres semanas antes de que salga el vuelo nos modificaron los días perdiendo de esa manera un día entero. Llamamos y pedimos que nos lo vuelvan a modificar para que eso no ocurra y por suerte lo conseguimos.
hoy estamos a una semana de irnos y nos volvieron a modificar los horarios perdiendo de vuelta un día entero de nuestro viaje.
nosotros tenemos reservas realizadas en mendoza que debido a estos cambios no llegaríamos a ir, por lo tanto estaríamos perdiendo tiempo y plata por su mala organización.
no es seria la manera en que se manejan, no debería ser posible que modifiquen con tanta diferencia un vuelo ya comprado.
quisiera con este mensaje que nos contacten para poder hacernos alguna remuneración por las molestias.
gracias
facundo y dolores
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Dolores, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
04 de Marzo a las 11:48 hs.
dolores V
no me contactan
09 de Marzo a las 15:24 hs.
dolores V
no me contactaron
04 de Abril a las 15:42 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, Dolores:
Verificamos que viajaron.
Les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos.
04 de Mayo a las 16:14 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dolores V
04 de Mayo a las 16:14 hs.