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Reclamo a Flybondi

Mal cobro de equipaje

[Solucionado]

En el día de la fecha mis hijos viajaron desde córdoba hacia buenos aires
3 pasajes abonados en los cuales abonamos carrión extra en los 3 ..en el aeropuerto de córdoba ..tuvieron que abonar 1000 pesos por otro carrión inexistente.

Comentarios
  • Guillermo H

     

    Gracias , me enviaron un mail ..argumentando el cobro de valija en bodega .. cosa que no fue así , fue un carrión en baúlera ..siendo que se había abonado dicho carrión al sacar el pasaje , de esa manera no se hacen cargo del error de su empleada en el aeropuerto de Córdoba y teniendo las tarjetas de embarque y las capturas de pantalla donde figura el pago en el aeropuerto ..

    13 de Julio a las 10:35 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Verificamos que tu caso se encuentra finalizado desde nuestro canal de atención al cliente.

    Saludos,

    07 de Setiembre a las 12:03 hs.

  • Guillermo H

     

    No quieren reconocer que cobraron abusivamente los **** pesos .agurmentando motivos que no existieron..diciendo que la valija viajaría en la.bodega. .cosa no cierta porque fue un carrión y viajo en cabina. Y estaba pagado de ante mano .

    07 de Setiembre a las 12:35 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo H

    21 de Mayo a las 14:55 hs.

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