Reclamo a Flybondi
El día 19/7/19, saque pasajes ida y vuelta buenos aires/posadas, y todo bien, cuando controlo había sacado posadas /buenos aires.- desde ese momento que estoy tratando de comunicarme, tentó 4 id de haber recibido los emails y ninguna respuesta. Tengo que saber qué hacer. Id: [números]/[números]/[números] y [números]. No pueden decir que no los recibieron. Muchas gracias.
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Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
Lia C
Buen día, se comunicó Daniela como a los 5 días, preguntando x el problema , se lo comenté, como a los 2/3 días me dijo q fechas y horarios se pueden cambiar, no los x destinos(yo me equivoqué y tenía q convertirlos) no cambiar ciudades,. Todavía no me contestaron. Son máquinas, no tienen trato, no les interesa tener usuarios.
29 de Julio a las 10:09 hs.
Lia C
Me dicen q tendría q pagar una penalidad de ****$ más....la diferencia de costo del pasaje, si la hay al momento del cambio.
29 de Julio a las 11:46 hs.
Lia C
Hola, gracias por existir. Si, me contestaron, yo solucione a mi manera el problema. Flybondi no cambia el destino, di horarios y fechas, con una penalidad de 1.*** pesos y pagando la diferencia que surja del pasaje. Hay que estar muy atentos y leer muy bien antes de finalizar la compra, xq los errores al final salen caros. Muchas gracias por su intervención.
03 de Agosto a las 0:45 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que tu caso se encuentra finalizado desde nuestro canal de atención al cliente.
Saludos.
08 de Setiembre a las 14:15 hs.
Lia C
La solución fue perder el pasaje. Muchas gracias x ocuparse y tratar de solucionar nuestros contratiempos.
10 de Setiembre a las 19:19 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lia C
21 de Mayo a las 14:52 hs.
Lia C
solución recibida:
Hola, solucionado, cuando me respondieron me devolvían el ***/*** o un baucher,tome un baucher para cuando pueda viajar. Muchas gracias.
27 de Mayo a las 18:20 hs.