Reclamo a Flybondi
Buenos dias. Mi nombre es diego bruno rivera.tendria que haber viajado en el dia de hoy. Cuando voy a hacer el chekin en flybondi no tenia mi dni. Por lo que me dijieron que no podia viajar. Por lo cual pedi hablar con algun encargado y me atiende ana clara gimenez y le explico que no lo tenia o lo perdi, le dije que soy cliente de uds.de forma sobervia y de mal modo o burla me dice que sin mi dni no puedo viajar, reprogramo mi vuelo y lo pago con targeta de credito lo cual no me pidieron el dni para corroborar mis datos, la vuelvo a llamar y le pido sus datos para hacer el reclamo de esta situacion y le digo que para viajar me pedis identificacion y para cobrar con targeta no pedis documentacion alguna siendo obligacion presentar dni para compras con targeta. Me responde que si yo hacia el reclamo que su jefe la iba a felicitar. Soy el pasajero codigo de reserva tdv2wn asiento 7c. Reprogame mi vuelo y sigo apostando a flybondi. Atte dbr.
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Reprogramación de vuelo por cancelación de flybondy
Saque un pasaje de Córdoba a Buenos aires ida y vuelta, en el día de ayer me envían un mail cancelando el vuelo de ida con fecha 25/06/26, lo reprograme y cuando quiero consultar con el número de reserva me sale un mensaje que dice su reserva no está abonada código 09,…
Problema de reserva de pago
Me sale reserva pendiente de pago cuando se me desconecto el dinero
Necesito el número de voucher del dia 09/06 para poder comprar un nuevo pasaje
Hola,soy silvia noemi suarez dni 16.[números].[números]
Diego B
Nunca se comunicaron conmigo. **********
12 de Setiembre a las 17:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. En Flybondi trabajamos día a día para brindar un mejor servicio a nuestros pasajeros por lo que tomaremos tu caso para aplicarlo en el área correspondiente.
Cordial saludo
12 de Setiembre a las 19:00 hs.
Diego B
Cri cri cri cri
22 de Setiembre a las 23:33 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego B
21 de Mayo a las 14:52 hs.
Diego B
Nunca se comunicaron conmigo, y cuando me reembolsar el pago de de impuestos que no les corresponde cobrar, que nombre le podíamos??
27 de Mayo a las 18:45 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Diego,
Te comentamos que según normativas y decretos establecidos por la autoridad aeronáutica y Policía de Seguridad Aeroportuaria, todos los pasajeros deberán presentar su DNI o Pasaporte ORIGINALES y VIGENTES para poder tomar un vuelo. Por razones de seguridad, no se permiten excepciones.
No obstante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
28 de Mayo a las 16:36 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego B
17 de Setiembre a las 18:06 hs.