Reclamo a Flybondi
Con mi amiga decidimos hacer un viaje a uruguay, y nos fuimos a bsas en avión usando el servicio de flaybondi, antes de viajar nos modificaron el vuelo 3 veces, primero nos cambiaron el horario luego el día, viajamos! ahora estamos en uruguay y nos volvemos ya a bsas, pensábamos quedarnos haciendo horario hasta las 6 am del 17 que salía el vuelo a neuquen (provincia donde vivimos) y nos llega un mail que nos reprogramaron el vuelo para el día 18. Ahora tenemos que alojarnos en bsas (no disponíamos de gastar más dinero) . Indignadas xq disponemos de una empresa que no tiene en cuenta nada en cuanto a pasajeros.
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Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente, por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
08 de Setiembre a las 10:27 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jessica A
26 de Mayo a las 16:47 hs.