Reclamo a Flybondi
Buen día,
les escribo hoy día para compartir la mala experiencia que tuvimos ayer con el vuelo [números] de mendoza a buenos aires (codigo de reserva hbxx62, nombres : margaux le bail y andres trupiano).
primero tuvimos 2 horas de retraso, como a la ida.
segundo llegamos en el avion, yo había pagado un servicio para elegir nuestros asientos pero la mesa de uno de los asientos estaba rotta y tuvimos que movernos al fondo del avion, cuando había escojido a proposito de estar adelante. Así que pagé para un servicio que no honoraron.
y a la salida, habían perdido nuestro equipaje (reclamo n°[números])... Donde había la llave de nuestra casa, lo que nos forzó a pagar un taxi para ir a buscar la copia al otro lado de la ciudad.
al aeropuerto nos hicieron la promesa de llamar por la mañana para darnos informaciones pero no tuvimos ninguna noticia hasta que les enviamos un e-mail.
así que no estamos satisfechos de su prestacíon. Adentro del avion, hacen un discurso para decir que aun si es una compañia low cost, flybondi hace su maximo para ofrecer a sus clientes un vuelo y un servicio de calidad. Espero entonces su respuesta, y a ver lo que nos proponen para compensar esta situación de grandes inconvenientes.
muchas gracias,
margaux le bail.
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No reembolsan vuelo cancelado por ellos
Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el formulario y no tengo absolutamente ninguna respuesta, teniendo en cuenta que tenia que pedir la devolución completa ida y vuelta y ya se acerca la fecha de regreso deberian dar respuesta
Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos días!
Te pedimos que nos contactes a hola@flybondi.com y te ayudaremos con tu reclamo.
Tu queja suma es solo un canal informativo sobre el cual no se estarán llevando a cabo gestiones.
Cordialmente,
29 de Mayo a las 9:06 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margaux L
09 de Octubre a las 13:43 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margaux L
09 de Octubre a las 13:44 hs.