Reclamo a Flybondi
El problema es que se canceló el vuelo de buenos aires a corrientes del 19/07 por condiciones climáticas y no existe número para consultar o pedir una reprogramación. sólo envían un mensaje diciendo que se devolverá el dinero, no explica de que manera tampoco.
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Voucher
Hola, tengo un viaje programado para el día 13/07 de córdoba a bariloche, que fue cancelado, y dependo del voucher de mi reserva anterior: rpclmz para poder emitir el nuevo pasaje y no perder mis vacaciones. Ya inicié el trámite pero necesito prioridad por viaje inmine…
Necesito reembolso de mi pasaje
Me cancelaron el vuelo de flay bondi 12 horas antes me pusieron eso en el correo te informamos que tu vuelo [números] desde tucumán hacia buenos aires del 27-05-[números], por razones operativas, ha sido cancelado. para que puedas continuar con tus planes de viaje…
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Compre un pasaje y me lo cancelaron, hice el reclamo y aun no me devuelven el dinero, que hago? quiero recuperarlo, sino voy a iniciar acciones legales.
PABLO A
Porque no respondieron en tiempo y forma, cuando se comunicaron ya pasaron más de 72hs. Ya me vi obligado a pagar una noche más de hotel y un vuelo a Corrientes en Aerolíneas argentinas. Y de esos gastos extras nadie se va a hacer cargo.
24 de Julio a las 9:45 hs.
PABLO A
Xq no me parece válido que se comuniquen vía email 2 semanas después de que cancelaron el vuelo y de que me vi obligado a gastar más de $10.*** para poder volver.
04 de Agosto a las 16:14 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Pablo,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
09 de Octubre a las 15:28 hs.
PABLO A
Me parece que la aerolínea tendría que tener una línea para resolver los reclamos de los usuarios en el momento no a los 3 meses y por medio de un correo electrónico. Hasta que no pongan líneas rotativas o algún medio de atención al cliente no me parece seria ninguna otra respuesta. Gracias
09 de Octubre a las 15:38 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo A
14 de Octubre a las 17:48 hs.