Reclamo a Flybondi
El día jueves 6/7/23 hemos recibido vía e-mail el informe de que nuestro vuelo ha sido cancelado por parte de flybondi con el motivo de “razones operativas”. Tanto yo como mi familia viajábamos juntas y teníamos abonado el hospedaje del día de la fecha del vuelo y por razones de extrema necesidad necesitábamos llegar a destino (caba) a primera hora de la mañana el día de la fecha por motivos de atención médica.
en total, perdimos los montos abonados en relación al vuelo del día 6/7/23.
una de mis tías por los imprevistos e infortunios que generó la cancelación del vuelo tuvo que quedarse y tenía abonados los pasajes de ida y vuelta.
por todo lo mencionado, perdimos los gastos de estadía que pagamos al airbnb para el día jueves 6.
para llegar a destino tuvimos que pagar pasajes de ómnibus que abonamos para reemplazar el del vuelo cancelado.
envié muchos emails a la empresa y todavía no recibí respuesta alguna, no sé qué mas hacer, fue muchísimo dinero que gastamos.
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Valentina, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
09 de Julio a las 10:55 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.
10 de Julio a las 11:11 hs.
Valentina F
Hasta el día de la fecha no recibo respuesta alguna por parte de la empresa. Piensan responder?
13 de Julio a las 15:57 hs.
Valentina F
Catalogo el reclamo como NO SOLUCIONADO ya que la empresa Flybondi aún no se ha contactado conmigo para devolverme todos los gastos extraordinarios que la cancelación del vuelo generó. SIGO AGUARDANDO RESPUESTA ALGUNA Y QUE LA EMPRESA SE HAGA CARGO DE LO QUE NOS HICIERON PASAR.
14 de Julio a las 17:31 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentina F
18 de Julio a las 13:07 hs.