Reclamo a Flybondi
Buenos días, les escribo para solicitarle su ayuda respecto de
reprogramaciones realizadas por la empresa flybondi, de las reservas fd4qjw y nabwev,
a nombre de maría eugenia lineras, quien suscribe. La empresa, y según correo
electrónico del día 28/10/18 se compromete a otorgarme tickets hacia los mismos
destinos (sin costo adicional) pero hasta la fecha no lo han llevado a cabo. No poseo
número de reclamo ya que no lo brindan vía mail. No hay teléfono para realizar
reclamos ni responden en ninguna red social las quejas. Me urge reprogramar mis
obligaciones que de por sí, me significarán gastos mayores de los previstos de los que
flybondi no se hará cargo.
por otra parte, mi reserva fd4qjw se ha otorgado con errores, ya que compré vuelos de
corrientes a el palomar y me otorgaron la ruta Inversa Cosa que tampoco me permiten
modificar, más visualizando que tengo reservas hechas de el palomar a bahía blanca
para el mismo día 04/01/19.
les pido por favor puedan intervenir ante esta empresa, qué considero da un deficiente
servicio de atención al cliente y considero los usuarios nos encontramos presos de sus
decisiones arbitrarias, ya que, si bien dicen me permitirían reprogramar mis vuelos,
hasta el momento no lo han hecho y nadie asegura los mismos puedan volver a sufrir
cambios arbitrarios como los que han efectuado.
espero pueda darse solución a mi reclamo lo antes posible, ya que he enviado varios mails sin respuesta. A lo que deberé anexar una queja ante la anac.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Me cancelaron un vuelo hace mas de 1 mes y aun no me devuelven el dinero, de la empresa dicen que ya gestionaron la devolución y de la tarjeta dicen que no tienen nada. son unos d**********s e*****dores, quiero mi dinero de vuelta código de reserva akoega vuelo de nq…
Incumplimiento en la devolución del dinero y falta de respuesta
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Flybondi me robó
Flybondi me e***** y me robó mi dinero. Han pasado dos meses despues de que ellos pactaran 30 días hábiles para la devolución de mi dinero y hasta la fecha no he recibido nada. Me estoy sumando al amparo colectivo donfe somos mas de [números] personas afectadas bajo la…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Maria E,
Si aun podemos ayudarte o deseas realizar un reclamo te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
01 de Noviembre a las 17:57 hs.
María E
El día martes 30/10/18 envié un correo electrónico a la dirección que mencionan y sigo sin recibir respuestas.
01 de Noviembre a las 18:45 hs.
María E
Flybondi me ofrece un voucher que no cubre ni el 50% de los vuelos que deseo contratar.
04 de Noviembre a las 14:07 hs.
María E
En el día de la fecha volví a enviar correo electrónico a hola*flybondi.com sigo esperando me brinden una solución acorde.
05 de Noviembre a las 12:42 hs.
María E
solución recibida:
Me dieron vouchers por el valor del dinero abonado a pesar que de que había solicitado tickets abiertos para reprogramar el viaje.
15 de Noviembre a las 8:26 hs.