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Reclamo a Flybondi

Flybondi no responde ni soluciona quejas ni reclamos

[Solucionado]

Nos cambiaron número y hora de vuelo a el calafate para el 14 de agosto de [números]; sin consulta previa al comprador, y nos afecta porque vamos a perder el vuelo, ya que el vuelo se nos adelantó tres horas y en ese momento estamos llegando en un vuelo previo internacional desde bogotá a buenos aires. Y flaybondi no contesta ni soluciona oportunamente los reclamos. Llevo más dedos semanas haciendo el reclamo desde que me llegó el email notificándome el cambio y flybondi no contesta ni soluciona por ningún medio. Quién regula a estas aerolíneas y cómo me pueden dar solución si estamos a pocos días del viaje?

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Comentarios

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Laura, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    24 de Julio a las 8:59 hs.

  • LAURA G

     

    Solicitamos la devolución inmediata del dinero de los 4 tiquetes ya que ustedes no responden a los reclamos ni nos han solucionado estando a pocos días de nuestro vuelo El Calafate y quejas ya interpuestas ante Flybondi No. *******, No. ******* , No. ******* y No. ******* y por email.

    24 de Julio a las 10:01 hs.

  • LAURA G

     

    solución recibida:

     

    Flybondi es una compañia que constantemente cambia los itinerarios de vuelo, lo que la hace poco confiable e impredictible. Y sus términos y condiciones de compra deberían ser escritos en letra legible y en su web de compra online, porque según ellos pueden hacer cambios dentro de un márgen de 4 horas y no devuelven el dinero, hecho lamentable para el consumidor final que compra de buena fé y depositándo su confianza en esta aerolínea.

    24 de Agosto a las 7:49 hs.

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