Reclamo a Flybondi
Esta mañana entre a la pagina de flybondi para sacar pasajes desde cordoba a buenos aires y viceversa. Compré feliz pero al chequear mi reserva las fechas figuran mal (tenia que salir desde cordoba el dia 14/3 ) y desde buenos aires el dia 17/3 . (figura al reves) , entro a modificar mi vuelo para cambiar las fechas, la pagina indica que no hay ninguna penalidad , que solo se debe abonar el excedente pero no me lo permite . Envio un mensaje a soporte y nunca se contactan. Llamo y la persona que me atiende indica que no es posible. Que solo pueden anular mi reserva y devolverme solo el credito de los pasajes (se quedan con el dinero de las cuotas de la tarjeta) para que pueda volver a comprar los pasajes . Quiero que me reintegren el dinero total de la compra o que me ayuden a cambiar las fechas de embarque para poder viajar . Como es posibe que te estafen asi, aprovechando los fallos de la web para quedarse con tu dinero?
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Victoria, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
22 de Diciembre a las 16:08 hs.
Victoria C
Siguen atenidos a que estoy cambiando la "ruta" siendo que nunca modifique ciudades de origen/destino . (Solo las fechas de embarcacion en cada aeropuerto) . Indican que se quedaran con el dinero de las cuotas de la tarjeta siendo que reporte el problema al momento de la primer hora de la compra online . solo ofrecen un voucher sin muchas explicaciones . Estoy pendiente aun de su respuesta
28 de Diciembre a las 18:03 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
02 de Enero a las 12:08 hs.
Victoria C
solución recibida:
Tuve que poner mas de 60 mil pesos extras de mi bolsillo por un error en la compra de mis tickets , pesima atencion y empatia de los agentes
24 de Enero a las 13:54 hs.