Reclamo a Flybondi
Por motivos de enfermedad, no puedo viajar y estoy a una semana del vuelo y no me contestan ninguno de los mails que envie para realizar el cambio de fechas de vuelo. Desde mi reserva me sale error server [números].
ya no se cuants mails voy enviando y no tengo respuesta alguna de flybndi.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
bianca S
envie varios mails y no contestan.
El ultimo mail que envie fue el dia viernes 19 /07 con el certificado medico, constatando el motivo por el cual solicito cambio de fecha y aun no obtengo una respuesta.
ID de conversacion que me da flybondi cuando envie mail con certificado medico es ******
y sigo sin tener respuesta
21 de Julio a las 12:28 hs.
bianca S
solución recibida:
Tardaron bastante en responder mis mails, pero me solucionaron el cambio de fecha por enfermedad un dia antes del vuelo. Me comunique al teléfono de ventas de flybondi, y de ahí me pasaron al área de atención al cliente y me dieron prioridad. A partir de ahí me contestaron mas rápido los mails y pude solucionar.
01 de Agosto a las 7:01 hs.