Reclamo a Flybondi
Flybondi nos volvió a e*****r, esta vez con el vuelo de recuperación del voucher.
ellos te cambian siempre y cuando ellos quieren los vuelos para horarios y fechas imposibles de manera tal que no puedas volar y pierdas el dinero. Te lo avisan en un sólo email perdido que esta vez yo no ví en su momento. Ellos, en ese email que si no lo viste perdiste, te fijan un plazo para reclamar recuperar el dinero sin cargos -pero con devaluación y espera de 30 días- y también te fijan otros plazos para solicitar el cambio de pasaje o la devolución del dinero con penalidad. Nosotros esta vez, con un voucher de recuperación porque ya nos habían e*****do con el vuelo a iguazú en julio [números] que nos cambiaron para las 4 de la madrugada y tuvimos que sacar un pasaje por aerolíneas, ahora después que nos descontaran dinero por el cambio, provocado por ellos, teníamos un vuelo para calafate el 18 de octubre a las 16hs. Nos hicieron de vuelta lo mismo! nos lo pasaron, con un sigiloso aviso que no vimos, al día antes !17 de octubre a las 6 de la mañana ! y ellos en el procedimiento automatizado de cambio te van llevando por pantallas en las que te dicen que no considerarán tu pedido si caíste en la trampa de no ver el avisito escondido que enviaron del insólito cambio de horarios y vuelo, y te van haciendo poner acepto o no acepto, si no aceptas no podés continuar el trámite y si aceptas también perdiste. Es una dictadura de la e*****, el público se viene quejando publicamente por miles y las autoridades no hacen nada. En una de las funcionaes que tiene que estar el estado, que es para evitar abusos, no está (secretaría de comercio, bien gracias). En muchos casos como el nuestro de esta vez, te enteras cuando, ahí sí te mandan muchísimos emails para que hagas el check in, y entonces ya es tarde, según las reglas que ellos -que no respetan ninguna- ponen, ya pasaron las 24 hs. Previas al vuelo y no te procesan ningún reclamo. Parece lógico peor no lo es. Porque ellos esconden...///
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Susana, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
16 de Octubre a las 13:24 hs.
Omar P
Flybondi impone sus incumplimientos y luego te sanciona a vos por ellos, dándote vouchers por una fracción de lo que pagas te, en vez de vuelos. Cuando usas el voucher para comprar otro vuelo tienes que agregar dinero porque el precio de los vuelos aumenta y luego te vuelve a reprogramar el vuelo para, por ejemplo, las 4:49 am, entonces volvés a quedarte sin volar y con un nuevo voucher al que le volvieron a comer parte de tu dinero. Además Flybondi, unilateralmente, te impone plazos de todo tipo, caducidad de derechos, multas y pretende que vos tengas siempre el tiempo, que ya te arruinaron, para hacer un viaje, que volverá a cambiarte por un voucher, porque es un Pacman de comerte la plata, de no volar y de frustrarte los viajes. Hay que reclamarles la devolución del dinero con intereses y el gobierno debería actuar impidiéndoles seguir vendiendo vuelos que no cumple, en defensa de tantos miles de consumidores estafados.
16 de Noviembre a las 7:40 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
SI TIENE CASO EN KK y todavía no está resuelto.
Hola! Un gusto saludarte.
Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.
02 de Diciembre a las 18:06 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
05 de Diciembre a las 17:05 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
06 de Diciembre a las 12:57 hs.
Omar P
CUANTA MENTIRA FLYBONDI! Como Uds. bien saben, ya nos hemos comunicado desde el mes de julio en adelante, por el FORMULARIO; por TWITTER; por TELÉFONO, por EMAIL etc. etc. y nos han respondido Uds. reafirmando vuestra ******. Si realmente quisieran ofrecer una solución, si tuvieran un mínimo de honestidad, Uds. tienen todos mis medios de contacto. Ya voy a tener tiempo para demandarlos CON COSTAS.
13 de Diciembre a las 10:43 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
16 de Diciembre a las 13:40 hs.
Omar P
CUANTA MENTIRA FLYBONDI! Como Uds. bien saben, ya nos hemos comunicado desde el mes de julio en adelante, por el FORMULARIO; por TWITTER; por TELÉFONO, por EMAIL etc. etc. y nos han respondido Uds. reafirmando vuestra ******. Si realmente quisieran ofrecer una solución, si tuvieran un mínimo de honestidad, Uds. tienen todos mis medios de contacto. Ya voy a tener tiempo para demandarlos CON COSTAS.
04 de Enero a las 18:45 hs.
Omar P
No son sólo molestias FLYBONDI, es dinero mío que se apropiaron por dos veces y por dos veces Uds. incumplieron con las prestaciones a vuestro cargo. Luego mienten acá publicamente. Ratifico todo lo expresado en mi denuncia aquí. En cuanto pueda les iniciaré acciones judiciales y me aseguraré que tengan la mayor difusión pública. Pero, al paso que va FLYBONDI, tal vez para cuando salga la sentencia, se haya presentado en quiebra o levante campamento y se cambie de nombre. No apoyaré a sus empleados cuando FLYBONDI los defraude a Uds., pues Uds. deberían apoyar a la gente que bien saben es defraudada. Como dice el refrán: "A cada chancho le llega su San Martín" (La fiesta en que se los carneaba).
04 de Enero a las 18:52 hs.
Omar P
Si tienen una "solución" publiquenla acá. Hablen clarito. Nos van a devolver los 6 pasajes de 2 vuelos IDA y VUELTA a distintos destinos? NO. Porque son delincuentes y tienen organizado el método de incumplimiento y apropiación ilícita. Otra que Cositorto! Y el Estado ausente y coimeado!
04 de Enero a las 18:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola !
Verificamos que te comunicaste por llamada y solicitaste voucher por 2 reservas.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi
24 de Enero a las 18:02 hs.
Omar P
FALSO! Hace meses que no me comunico con Uds. pues espero una respuesta positiva a mis muchas comunicaciones. Flybondi miente.
03 de Febrero a las 11:31 hs.
Omar P
De mis mensajes anteriores aquí mismo en tuQuejaSuma surge, también, claramente qué es lo que reclamo. Y mi rechazo fundamentado a sus "vouchers" que es la forma que utilizan para ir reduciéndole su dinero a la gente.
03 de Febrero a las 11:35 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Los vouchers fueron solicitados por llamado, lo verificamos por sistema.Lamentamos no poder ayudarte.
Quedaremos a dispsoición,
El equipo de Flybondi.
13 de Febrero a las 12:23 hs.
Omar P
FLYBONDI, sigan mintiendo y simulando, será más fácil desenmascar las formas cínicas que utilizan para defraudar a la gente.
De mis mensajes anteriores aquí mismo en tuQuejaSuma surge, también, claramente qué es lo que reclamo. Y mi rechazo fundamentado a sus "vouchers" que es la forma que utilizan para ir reduciéndole su dinero a la gente.
Ya les llegará la hora de la verdad y será publicada en todos los medios.
14 de Febrero a las 12:22 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Tenemos registro de los voucher solicitados mediante llamado.Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
14 de Febrero a las 12:34 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana L
03 de Marzo a las 18:24 hs.