Reclamo a Flybondi
Un día antes de nuestro vuelo me llego un mensaje de texto y un mail diciendo que nuestro vuelo se cancelaba. Y se posponía para 4 días después. Nuestro vuelo salía un sábado a las 17hs y ellos nos pusieron el martes a las 4am. (un horario horrible). Nosotros ya teníamos alojamiento, auto alquilado y demás reservas para esos días. Asique decidimos cancelar los vuelos y sacar en otra aerolínea. estos nos ocasiono un enorme gasto extra, ya que los pasajes los teníamos comprado desde hace meses atrás. Aun no nos han devuelto el dinero total de los vuelos cancelados.
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Carlos, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
14 de Junio a las 14:50 hs.
carlos K
Alguna novedad?
15 de Junio a las 13:28 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
21 de Junio a las 16:18 hs.
carlos K
Ya me comunique, solo me devolviero el dinero del vuelo. Vuelo que yo había pagado hace 3 meses atras. No cubrió ni el 50% del pasaje nuevo que tuve que comprar. No entiendo por que cancelaron el vuelo 1 día antes de su salida. Es una practica habitual de Flybondi?
22 de Junio a las 12:00 hs.
carlos K
Compramos pasajes 3 meses antes para tener todo programado y saldado a la hora de irnos de vacaciones; y 1 dia antes del vuelo Flybondi nos cancela el vuelo sin dar ningún tipo de explicación. Si bien nos devolvieron el el importe que pagamos hace 3 meses atras, no cubrio ni el 50% del gasto del nuevo pasaje. Deberían haber devuelto el monto actualizado.
22 de Junio a las 12:04 hs.
carlos K
Alguna novedad sobre mi reclamo?
28 de Junio a las 22:45 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos K
18 de Julio a las 18:00 hs.
carlos K
No fue solucionando.
20 de Julio a las 12:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos K
21 de Julio a las 11:52 hs.