Reclamo a Flybondi
Compré un pasaje para ir de tucumán a bs as ida (20/08/23) y vuelta (23/08/23) debía volcar a las 9.30 y me cambiaron el vuelo a las 8.00 unos días antes. El día anterior al viaje me llegó un mail a las 16 horas diciendo que se cancelaba el vuelo. Me daban opciones de dejar abierto el vuelo o que me devolvieran el valor del pasaje. Lo compré en 12 cuotas y me siguen cobrando y no he recibido ninguna notificación sobre la devolución del dinero.
tuve que comprar otro pasaje porque era imprescindible mi presencia en bs as.
aclaró que la cancelación según el mail se podía hacer hasta 24 horas antes pero me notificaron la misma cuando el plazo estaba vencido
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado [nombre], ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
03 de Agosto a las 17:27 hs.
Luciana D
Código de Reserva 8QFLY9. Compré con anticipación y cobraron una cuota antes del vuelo, ahora me cobraron la segunda!!!
03 de Agosto a las 17:46 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
07 de Agosto a las 11:12 hs.
Luciana D
Un teléfono inhabilitado para recibir llamadas y el
otroconstantemente ocupado. Devuélvanme la plata y no me cobren las cuotas faltantes!!! Basta de dilaciones y formularios y más trámites!!!!
07 de Agosto a las 11:39 hs.
Luciana D
solución recibida:
Hoy he conseguido hablar por teléfono, después de varios intentos. Me enviaron un mail confirmando la cancelación de la reserva y comprometiéndose a devolver el dinero en 30 días. Gracias a Tu Queja suma por la ayuda!
08 de Agosto a las 8:29 hs.