Reclamo a Flybondi
Compre tres pasajes de ida (21/05) y vuelta (24/05)desde córdoba a buenos aires, me cambiaron el horario del vuelvo de ida de tal manera que llego a las 23:40 hs, y el hotel que reserve ya no hace cheek in a esa hora, justamente habia comprado los pasajes porque el horario del vuelo era a las 20 hs, y me daba tiempo para llegar al hotel. Ahora no se que hacer. Quiero el vuelo en el horario que lo compre o mas temprano.
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Cancelación por flybondi
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes salta_ bsas, fo[números], solo regreso , en el dia de ayer, 8/6, por la tarde, envian mail cancelando el vuelo, sin ofrecer la posibilidad de otro para regresar, ofrecen solamente cambiar para setiem…
Ultrapase
El 27 de febrero de [números] contraté el servicio de ultrapase "golden ticket" por el monto de $1.[números].[números]. El pase consiste en 50 vuelos ida y vuelta. Desde ese dia he elegido vuelos todos los fines de semana, pero nunca pude viajar en tiempo y forma. Canc…
Pendiente de pago - código 09
He sufrido dos modificaciones en mi reserva por parte de la aerolínea. Sin embargo, en esta última oportunidad, al intentar ingresar para verificar los cambios realizados, el sistema arroja el siguiente mensaje de error: "su reserva está pendiente de pago. Esperá a …
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Camila, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
03 de Mayo a las 17:42 hs.
Camila C
Espero que si, porque estoy preocupada
03 de Mayo a las 17:53 hs.
sdgedh A
Habla con el hotel porque el vuelo no va a volver al horario original por mas que reclames.
04 de Mayo a las 9:05 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, Camila:
Te contamos que tuvimos que realizar ajustes operativos que implicaron un cambio en el horario.
Te pedimos que verifiques la modificación en nuestra web ingresando con tu código de reserva y apellido a: ****s://booking.flybondi.com/es/manage/manage-booking
Si el cambio te impide volar, te ofrecemos un voucher de crédito en caso de no utilizar el pasaje. Recordá que lo tenés que solicitar con 48 hs de anticipación a la salida del vuelo.
En este caso, no se realizarán reembolsos ni cambios sin costo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición,
Saludos.
04 de Mayo a las 15:21 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila C
04 de Mayo a las 15:24 hs.
Camila C
Como seria el voucher de crédito? No voy a dar como solucionado el problema hasta que no me expliquen y hasta que no este conforme
04 de Mayo a las 16:35 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila C
04 de Mayo a las 16:59 hs.