Reclamo a Flybondi
El dia 20 de agosto del año [números], tenia pasaje en avión en la compañía fly bondi, con salida desde aeroparque y destino a san salvador de jujuy. Con embarque a las 18:00 hs . El dia mencionado, me presente en aeroparque a las 15:00 hs para realizar los tramites para poder abordar al avión en horario. Al llegar la compañía presentaba una cola de gente bastante larga, luego de realizar los tramites correspondientes en la ventanilla de la empresa, la cual se demoro mucho tiempo, al ingresar al area de abordar se informa que el avion ya habia despegado. Por tal motivo no pude tomar el vuelo programado, dejándome en aeroparque, con varias personas en la misma situación. Al realizar el reclamo, me comunican que ellos no podían hacer nada, que solo me podían ofrecer un vuelo dentro de 48 hs., este vuelo que me ofrecieron a mi no me servia, ya que tenia que llegar a san salvador de jujuy ese mismo dia les explique y me comunicaron que ellos no se podían hacer cargo. El producto que adquirí, es un vuelo de aeroparque a san salvador de jujuy en la compañía fly bondi, el dia 20 de agosto , vuelo fo[números]. El incunplimiento es que la compañia sabia que habia gente entrenado a la sala para embarcar, por demoras ocasionadas por ellos, en su ventanilla de atención. Lo cual no les importo y el avion salio de igual manera. Dejando a gente varada en el aeropuerto. Por tal motivo pido el resarcimiento económico del pasaje.
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado [nombre], ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
25 de Agosto a las 11:54 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
28 de Agosto a las 10:20 hs.
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lidia C
La respuesta que me dieron es que no podían hacer nada . Esa fue la respuesta. Grs
28 de Agosto a las 14:37 hs.
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lidia C
Con migo no se contacto nadie de Flybondi para solucionar el problema
30 de Agosto a las 14:38 hs.
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lidia C
Con migo no se comunicó nadie de FLYBONDI
10 de Setiembre a las 13:15 hs.
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lidia C
nunca se contactaron con migo desde la empresa para poder solucionar el reclamo
25 de Setiembre a las 9:05 hs.
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