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Reclamo a Flybondi

Falla en página check-in

[Solucionado]

Siendo menos de 48hs. Previas al embarque intentamos mi pareja y yo, desde diferentes navegadores y comp***doras, hacer el check-in. Podemos entrar a la reserva y ver todos los detalles, pero no vemos el cartel grande que debería aparecer para tener los pasajes. Siendo un problema de la empresa, no queremos que luego nos quieran cobrar en el aeropuerto cuando es un problema técnico. Por favor, agradecemos la atención a la brevedad, salimos el sábado a la madrugada. Pagamos asientos de ida.
gracias.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Beatriz, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    03 de Marzo a las 20:30 hs.

  • Beatriz R

     

    Me encuentro intentando llamar continuamente al número **** - *** - FLYBONDI (****) pero nadie contesta.
    Agradezco la atención.

    03 de Marzo a las 20:38 hs.

  • Beatriz R

     

    Buen día,
    Anoche me dijeron que se iban a comunicar pronto conmigo (me resulta que tenían horario de atención hasta las 22hs.) y todavía no me llamaron mi mandaron ningún mail. Por favor, agradezco si me llaman a la brevedad.
    Saludos.

    04 de Marzo a las 10:45 hs.

  • Beatriz R

     

    Además llamo al teléfono de la empresa y me cortan

    04 de Marzo a las 10:51 hs.

  • Beatriz R

     

    Sigo esperando que me contacten "a la brevedad"

    04 de Marzo a las 16:43 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,
    Un gusto.

    Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Verificamos que has volado.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
    Saludos cordiales.

    El equipo de Flybondi.com

    04 de Abril a las 15:58 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz R

    04 de Abril a las 15:58 hs.

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