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Reclamo a Flybondi

Extravié mi dni y no me dejan viajar

[Solucionado]

Buenas tardes! necesito cancelar mi vuelo de mañana 28 de octubre de [números], ya que por un problema de fuerza mayor e involuntario a mi persona no me autorizan a viajar porque me robaron la billetera en buenos aires. Poseo la denuncia policial. Yo debería volver a mi casa en el vuelo del día 28/10/[números] a las 8 de la mañana. Pero en el aeropuerto me dijeron que no podía abordar el avión sin dni. Tengo fotocopia del dni y mi mamá se presentó en el aeropuerto de mendoza, que es a donde intento volver con mi pasaporte actualizado y mi partida de nacimiento, pero no había personal de flybondi en el aeropuerto que pudiera asesorarme. Mi nombre es valentín omar sanchez. Dni [números]. Necesito por favor una solución, ya que no puedo abonar diferencia para reprogramar el pasaje, ya que me robaron mi dinero tambien. Agradezco puedan ayudarme. Muchas gracias!!!

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola! Cómo estás?

    Te pedimos disculpas por la demora.

    Tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente. Para futuros casos, te invitamos a completar el formulario en nuestra web:

    https://flybondi.com/ar

    Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -

    ¡Con gusto te ayudaremos!

    Cordial saludo

    29 de Abril a las 13:05 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentín O

    26 de Mayo a las 16:25 hs.

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