Reclamo a Flybondi
Después de un largo peregrinar, tras varios cambios en mi viaje de ida desde neuquén a buenos aires, el cual había sido programado con una estadía de 3 días comienzo a sufrir nuevos trastornos en mi regreso. La excusa: problemas para aterrizar.
realizo mi regreso el día 7/7 desde aeroparque con destino a neuquén y sobrevolando la pista, luego de 30 minutos, el piloto anuncia el retorno por inconvenientes climaticos. Al desembarcar, la empresa flybondi me da un "papelito" para que reprograme el vuelo, o en su defecto solicite el reembolso. Tuve por ello, que realizar el cambio a una empresa terrestre y cuando logré comunicarme con la aerolínea me dijeron que la gestión de reembolso de mi vuelo podía tardar entre 24hs y 30 días!!!!! son impresentables!!!! amén de eso, la empleada venezolana que atendió mi llamado me tuvo 30 minutos en línea y era imposible entenderle al hablar. No obstante, en caso de no cumplirse lo pautado, iniciaré las acciones correspondientes.
atentos!!!!!! no contratar esta empresa!!!
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Federico, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
16 de Julio a las 2:02 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
17 de Julio a las 11:29 hs.
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Maria P
Buenos días. En primer lugar no se con quien estoy hablando ya que no te presentaste con nombre y cargo en la compañía. En segundo lugar, no dieron ninguna solución satisfactoria, solo la promesa de que iban a realizar la comunicación correspondiente para dicho reembolso en el plazo de 24 horas a 30 días, la cual nunca se efectivizó. Por tal motivo no se plasmó solución alguna ni devolución correspondiente.
17 de Julio a las 11:49 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico L
18 de Julio a las 13:07 hs.
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Maria P
Porque nadie de la empresa flybondi realizó el reintegro reclamado como me habían prometido. Evidentemente, voy esta insistencia de la empresa el único objetivo que tienen es limpiar su nombre
18 de Julio a las 13:48 hs.
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Maria P
No me han hecho el reintegro del pasaje como prometieron , realmente es frustrante
20 de Julio a las 15:27 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico L
20 de Julio a las 17:42 hs.
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Maria P
Porque no se me hizo ningún reintegro de ninguna forma, ni tipo como ellos se habían comprometido a realizar.
20 de Julio a las 18:17 hs.
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