Reclamo a Flybondi
El día 27/04/[números] tenia programado un vuelo a las 6 am. Me hicieron esperar 12 horas en el aeropuerto, aludiendo que había problemas climatológicos,los cuales no eran verdad porque al subir al avión los mismos tripulantes nos dijeron que estaban suspendidos todos los vuelos desde la noche anterior.....no nos avisaron,nos obligaron a gastar dinero en la porquería de bufet, el cual no tiene nada y lo poco que hay es carísimo. No fueron capaces de darnos ni un vaso de agua. Ahhh y para colmo me hicieron pagar $[números] porque en la página en vez de ponerme la elección de 20kg de la valija ida y vuelta, sólo marcó ida.....yo quiero saber quién va a ser capaz de comunicarse y darme una explicación y una remuneración de mi tiempo. Porque uno saca un pasaje de avión para estar en 2 hs y termine tardando 12hs. Una porquería de servicio. Si quieren les paso los vídeos de todo ese día así se dan cuenta lo inoperantes que son y la gente poco capacitada para solucionar inconvenientes que tienen trabajando
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Estafa
Buenas tardes me cancelaron mi vuelvo que estaba programado para el 24 de mayo con vuelta el 4 de junio me cancelaron los dos vuelos el cual no me devolvieron la plata ya pasó un mes y mi dinero no fue reembolsado porfavor necesito ayuda
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Realice una compra de un vuelo de neuquen a cordoba, código de reserva akoega, para el 16 de junio de [números]. El vuelo fue reprogramado primero en horario, luego de dia y luego cancelado, quedaron en que me iban a reintegrar el dinero y aun estoy esperando y no lleg…
No puedo gestionar mi reserva
Me llegó un mail de flybondi que se modificó mi vuelo pero no me deja ingresar a gestionar mi reserva, viajo en una semana y cuando quiero ingresar me dice: su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al client…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
08 de Mayo a las 16:36 hs.
María L
Porque como consumidor de sus servicios,tienen todos mis datos y no son capaces de comunicarse
08 de Mayo a las 16:47 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
09 de Julio a las 13:16 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L
26 de Mayo a las 16:58 hs.
María L
No se comunicaron en ningún momento,no mandaron un mail.....
Sigo en la espera de una solución
26 de Mayo a las 17:23 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola María, ¿Cómo estás?
Vemos que finalmente pudiste tomar tu vuelo! Esperamos hayas tenido un excelente viaje.
Ante cualquier consulta, sugerimos contactarte a nuestro canal de atención al cliente.
Cordial saludo
26 de Mayo a las 18:20 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L
17 de Setiembre a las 18:15 hs.