Reclamo a Flybondi
Hola me comunico con ustedes ya que el día 29/04/[números] realice una compra de 3 pasajes, código de reserva iwjjub. El pago lo realice por error con una tarjeta extranjera, y por el cambio de moneda y el valor del dólar se me cobró el doble. Necesito su apoyo y predisposición para poder hacer el pago de los pasajes con una tarjeta argentina, y así pagar el valor que tenia contemplado gastar. Lo que les pido es un cambio en el medio de pago de esos pasajes, no la cancelación de los mismos. Les pagaría los pasajes con la nueva tarjeta y así me reintegrarían la compra de la otra. Lo que les pido es por favor poder realizar ese cambio!! quedo a la espera de su resolución y espero sea posible, ya que realmente sería un gran problema sino para mi. Si más que decir me despido.
espero su respuesta!!
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Voucher no recibido
Iba a viajar en mayo a bs as. Dos veces me modificaron el horario, por esta razón lo cancelé dentro del tiempo estipulado e hice la solicitud del voucher a través de la página oficial de flybondi. No me dió ningun número de reclamo o de trámite. Hasta hoy iago esperand…
Incumplimiento flybondi
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Reembolso
Hace mas de un mes me cancelaron los vuelos. Pedí reembolso; pasaron los treinta días y no hay tal reembolso. Devuelvan la plata e*****dores hijos de una gran pu..
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Stefania, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
03 de Mayo a las 18:13 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, Stefania:
Te contamos que verificamos que ingresaron dos pagos pero uno de ellos fue rechazado.
Tu reserva activa es la que mencionaste anteriormente.
Lamentablemente no podremos cumplir con tu solicitud.
Quedamos a disposición,
Saludos.
04 de Mayo a las 15:24 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stefania C
04 de Mayo a las 15:24 hs.
Stefania C
Estimados Flybondi SA: dirijo a Uds la presente, en relación a la reserva IWJJUB de fecha 23/11/****, a los fines de solicitarles tengan a bien modificar el medio de pago, ya que estoy teniendo problemas con la tarjeta utilizada al realizar la reserva. A tales fines, puedo brindarles los datos de una nueva tarjeta válida y en condiciones para realizar el pago, sin modificar mi reserva anterior, únicamente modificándo el modo de pago. Oportunamente, realice el reclamo, no teniendo respuesta favorable, con lo cuál, vuelvo a realizar el pedido. A la espera de una respuesta acorde a mis requerimientos, los saludo atte
04 de Mayo a las 17:51 hs.
Stefania C
Como consumidora, me encuentro amparada por la ley 24.*** y el art 42 de la Constitución Nacional, y siendo que el problema que expongo - y reclamo me solucionen-, me genera un perjuicio grave, solicito me den una respuesta acorte a mis requerimiento. Espero su respuesta y los saludo atte.
04 de Mayo a las 18:24 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Lamentablemente no podremos cumplir con tu solicitud. Como pasajera, tenés el derecho de iniciar las medidas que consideres necesarias.
Quedamos a disposición,
Saludos.
05 de Mayo a las 14:58 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stefania C
05 de Mayo a las 14:58 hs.