Reclamo a Flybondi
Acabo de seleccionar unos vuelos para el mes de octubre (tengo toma de pantalla porque se lo comparti a una de las personas que viaja para que me de el ok) sigo los pasos para finalizar la compra (donde no aparece mas informacion sobre el vuelo elegido, sino que es la info de pasajeros, valijas y demas cosas extra) cuando llego a la parte del pago, realizo el mismo y la confirmacion me informa un vuelo distinto al que seleccione de regreso (dos dias antes). En la pantalla donde seleccione se ve que tanto el dia que elegi como el que finalmente por error salio tienen el mismo costo. Inmediatamente me contacto para modificar el vuelo, pero me dicen que tengo que pagar [números] pesos mas una penalidad extra por cambio de vuelo que se me va como a mil pesos cada pasajero. Una locura, porque es el doble de lo que salia el vuelo realmente! exijo que se hagan cargo del cambio de vuelo ya que fue un error de su sistema
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Buenas tardes me cancelaron mi vuelvo que estaba programado para el 24 de mayo con vuelta el 4 de junio me cancelaron los dos vuelos el cual no me devolvieron la plata ya pasó un mes y mi dinero no fue reembolsado porfavor necesito ayuda
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Realice una compra de un vuelo de neuquen a cordoba, código de reserva akoega, para el 16 de junio de [números]. El vuelo fue reprogramado primero en horario, luego de dia y luego cancelado, quedaron en que me iban a reintegrar el dinero y aun estoy esperando y no lleg…
No puedo gestionar mi reserva
Me llegó un mail de flybondi que se modificó mi vuelo pero no me deja ingresar a gestionar mi reserva, viajo en una semana y cuando quiero ingresar me dice: su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al client…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
14 de Mayo a las 18:58 hs.
Ana M
Dicen que pese a que la empresa cometio el error tengo que pagar el cambio de fecha
26 de Mayo a las 10:42 hs.
Ana M
Porque ellos no se hacen cargo del error. Dicen que si bien hubo un error en sistema yo tengo que pagar adicional para cambiar las fechas de los vuelos
10 de Junio a las 10:16 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge M
21 de Mayo a las 14:53 hs.