Reclamo a Flybondi
Buenas, paso a explicar mí problema con flybondi, el día de hoy 18 de abril de [números] realice la compra de equipaje , me salta el siguiente error
"there were some issues with processing your request, please try again in a while.if the problem persists, please contact the customer service"
el error hace referencia a que hubo un fallo de procesamiento de pago, por lo que intente nuevamente y me sale el mismo error, nunca me llegó ningún mail a mí casilla confirmando el pago, pero empiezo a indagar en la web y a muchas personas les apareció lo mismo y en el resumen de la tarjeta le viene como si hubiera comprado el el equipaje, me contacte con flybondi por mail, por facebook por instagram pero no recibo respuesta alguna, quiero saber en qué estado está el pago, y si se cobro sin que me avisarán que me cancelen antes del siguiente resumen de la tarjeta ya que es una suma de dinero que no estoy en condiciones de pagar.
código de reserva d8foz1
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Cancelación por flybondi
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Pendiente de pago - código 09
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado [nombre], ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
18 de Abril a las 12:32 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
22 de Abril a las 11:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
22 de Abril a las 11:54 hs.
carina C
Si por DM en twitter lo solucione a esto, estoy esperando me devuelvan el dinero de las 3 valijas q me cobraron con otra reserva y su pagina me marcaba que no las pague.
22 de Abril a las 13:23 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, [nombre]:
Verificamos que tu problema se solucionó.
Saludos.
04 de Mayo a las 15:48 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
04 de Mayo a las 15:48 hs.