Reclamo a Flybondi
Para realizar la compra de pasajes en la compañía, realizamos todos los pasos y al llegar al último paso del pago, salta el cartel de error con el medio de pago. Eso sucede reiteradamente a pesar de intentar diferentes modalidades de pago, sin poder concretar la compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Mikaela, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
10 de Enero a las 14:29 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Mikaela!
Te sugerimos que te comuniques con tu entidad bancaria o que intentes con otro medio de pago.
Quedaremos a disposición,
Saludos,
11 de Enero a las 12:39 hs.
Mikaela
Anteriormente ya hice ambas opciones. Primero intenté cambiando el medio de pago y luego llamé al banco, dónde me informan que el error no sucede por la tarjeta, la cuál está habilitada y con saldo suficiente. Por lo que continúo sin poder realizar la compra.
11 de Enero a las 12:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola !
Si sos residente en Bs As, podrás acercarte a nuestra oficina ubiocada en Aeropuerto de Ezeiza de 10 a 18hs , terminal A y adquirir tu pasaje en la misma o podrás comunicarte al ***** que es nuetsro medio telefónico exclusivo para compras de pasajes.
Quedaremos a disposición,
Saludos,
18 de Enero a las 12:00 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mikaela
03 de Marzo a las 18:22 hs.