Reclamo a Flybondi
Compre un vuelo a río de janeiro para dos personas y sume asiento y una valija de bodega.
al finalizar la compra me doy cuenta que sólo me habían cobrado la valija en la ida y no en la vuelta.
quise modificar la reserva en dos oportunidades y la página me daba mensaje de error.
la tercera vez que lo intenté fue al hacer el web cheking y tampoco me lo permitió.
dada las circunstancias fyi al aeropuerto del galeao y me no podían hacer nada y me cobraron [números] reales algo así como 60 dolares... Destacó que la maleta de ida pago [números]/[números] no más.
hice el reclamo en la página web subiendo la foto del error de internet más el recibo de lo abonado y no tuve respuesta.
eso si soy un querido pasajero...
germán martinez mosquera
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado German, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
23 de Abril a las 10:33 hs.
GERMAN M
Hablan del chek in no leen que no pude cargar el equipaje en tres oportunidades antes. Y les envié fotos del error de la página!
Igual estoy 99 por ciento seguro que cargue la maleta en la compra inicial.
Difícil que vuelva a volar con ellos!
28 de Abril a las 10:00 hs.
GERMAN M
contestan cualquier cosa sin leer el reclamo completo
10 de Mayo a las 12:12 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GERMAN M
21 de Julio a las 15:15 hs.