Reclamo a Flybondi
El dia 18 de mayo del corriente año viaje a bs as desde neuquen. En mi pasaje figuraba que llevaba equipaje de 12kilos. Explique que los 12 kilos eran para volver de bs as el dia 23. La chica que me atendio me dijo que lo modificaba que no habia problema. El dia 23 cuando volvia a neuquen no solo no me cambiaron el equipaje si no que me lo cobraron [números] pesos. Por favor necesito la devolucion del dinero del servicio de equipaje pagado y no utilizado. Gracias
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Recuperar dinero de vuelo cancelado
Realice una compra de un vuelo de neuquen a cordoba, código de reserva akoega, para el 16 de junio de [números]. El vuelo fue reprogramado primero en horario, luego de dia y luego cancelado, quedaron en que me iban a reintegrar el dinero y aun estoy esperando y no lleg…
No puedo gestionar mi reserva
Me llegó un mail de flybondi que se modificó mi vuelo pero no me deja ingresar a gestionar mi reserva, viajo en una semana y cuando quiero ingresar me dice: su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al client…
Devolución de dinero
Sigo sin respuesta de pasajes que me cancelaron y aún no me devuelven el dinero. Ya hab pasado varios meses
Navarro N
Todavia espero respuesta por parte de la empresa
09 de Junio a las 21:41 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Natalia!
Te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta. Lamentamos lo ocurrido y te contamos tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.
De todas formas gracias por dejarnos este comentario. Lo trabajaremos y nos ayudara a mejora día a día la atención hacia nuestros pasajeros!
Saludos!
13 de Junio a las 17:51 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Navarro N
26 de Mayo a las 16:56 hs.