Reclamo a Flybondi
Saqué un vuelo a salta por la empresa flybondi que salía a 6 am aproximadamente, me lo atrasaron para las 15 pm, es decir 9 horas más tarde. El motivo de mi viaje era laboral, dos veces cambié el pasaje (lo cuál tiene una multa que pagamos) para coordinar la agenda en salta (reuniones, visitas, etc), pero el domingo anterior al vuelo nos cambiaron el horario, lo que me impidió poder reprogramar mi agenda en salta.finalmente me salió una fortuna el vuelo a salta, entre cambios de vuelo (lo cual tiene una multa que nosotros pagamos y ellos me van a pagar multa por atrasarse 9 horas el vuelo? ) y ahora voy a tener que volver a viajar para poder concretar esas reuniones y activdiades que tenia en salta y que gracias a flybondi que me atraso 9 horas el vuelo no pude.
flaybondi no me lo solucionó de ninguna manera, ni con un pasaje o con algún beneficio. Nada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento en la devolución del dinero y falta de respuesta
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Flybondi me robó
Flybondi me e***** y me robó mi dinero. Han pasado dos meses despues de que ellos pactaran 30 días hábiles para la devolución de mi dinero y hasta la fecha no he recibido nada. Me estoy sumando al amparo colectivo donfe somos mas de [números] personas afectadas bajo la…
Viajo en unos dias y no puedo reprogramar vuelo cancelado da error
Me volvieron a cancelar el vuelo. Viajo en unos días y no me deja reprogramar desde la página, me marca error. Intenté de mil maneras varias veces y no puedo. Necesito que me reprogramen, estoy por perder mis vacaciones
Jacinta R
Estimado Pasajero: Te enviamos una actualización de tu vuelo **** desde El Palomar Airport hacia Martin M. de Guemes Airport del día 20-11-****. Su partida fue reprogramada para las 15:15 del día20-11-****hs. Deberás presentarte en el aeropuerto 2 hs antes de la partida. Podés consultar el estado de tu vuelo en nuestro sitio web www.flybondi.com, en la sección MI RESERVA. Por consultas, escribirnos a reprogramaciones*flybondi.com. Agradecemos tu comprensión y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Muchas gracias. Flybondi.com Me contestan esto:
no es posible hacernos cargo de gastos adicionales.
Te cuento que Flybondi no se hace cargo de gastos adicionales.
desde ya agradecemos que nos envíes este mensaje para que podamos conocer la situación de nuestros pasajeros en nuestros vuelos que operamos de manera diaria.
Te pedimos disculpas por el inconveniente.
29 de Noviembre a las 13:39 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Jacinta,
Vemos que tu consulta obtuvo respuesta por correo electrónico.
Saludos!
29 de Noviembre a las 14:53 hs.
Jacinta R
Porque no me solucionaron por correo electrónico!
29 de Noviembre a las 15:22 hs.
Jacinta R
no me propusieron ninguna solución
29 de Noviembre a las 15:22 hs.
Jacinta R
No me soluciono nada! No reconocen el error, no me devolvieron nada
04 de Diciembre a las 8:02 hs.
Jacinta R
no me ofrecieron solución
17 de Diciembre a las 9:19 hs.
Jacinta R
nunca me devolvieron nada
07 de Enero a las 9:19 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacinta R
21 de Mayo a las 14:56 hs.