Reclamo a Flybondi
Cancelaron mi vuelo del dia 31 de julio a la ciudad de neuquen, me lo pasaron para el 1 de agosto, ya viajar en esa fecha no me sirve, quiero recuperar el pago ya que voy a tener q viajar por otro medio, el cual voy a tener q pagar.
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
MAURO B
Se comunicaron conmigo. Me ofrecieron un pasaje abierto por 30 días o el dinero del pasaje. Opte por el dinero del pasaje, pero aún no se comunican para ver como son los pasos a seguir
02 de Agosto a las 19:37 hs.
MAURO B
No me dan una respuesta hace más de 15 días. De como va a ser la devolución del dinero
13 de Agosto a las 21:40 hs.
MAURO B
Enviaron un mail diciendo que lo iban a reintegrar a la tarjeta. Aún no lo veo reflejado.
28 de Agosto a las 7:39 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Mauro,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 15:14 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAURO B
14 de Octubre a las 18:29 hs.