Reclamo a Flybondi
El día 12/11. De este año realizamos viaje de regreso. Desde bs as a la Ciudad De Mendoza Mi hermana sus dos hijos y yo... Total cuatro pasajeros. Por lo cual hice pago una maleta de 12 kg para bodega y una de 9 kg para cabina. En el momento del embarque en el control policial. Me solicitan que como llevava medicación la maleta debía ir en bodega no en cabina. Por lo siguiente me dirijo a los recepcionista para despachar la maleta por lo que me contestaron que la bodega ya estaba cerrada. Y a lo siguiente es que me volvieron a cobrar la maleta que ya había pagado... Me cobraron 900 $ por segunda vez... No me dejaron que les explicará ni que les mostrará el tiquet de embarque.. Por lo siguiente me cobraron x segunda vez.... Al llegar nuevamente al control policial... Se desencadenó confusión desencuentro de palabras entre nosotros. Policías y personal de su empresa... Echándose la culpa entre unos y los otros... Los pasajeros esperando yo con un bebé de 8 meses... Esperando y querían que reprograme el vuelo. Ustedes creen que uno tiene tiempo de sobra para andar de aquí para allá y más con un bebé.. A lo cual hay que agregar que nosotros al llegar a mendoza debíamos tomar otro micro a la ciudad de san juan. Osea 2 y30 hs más de viaje... Sin contar que no saben si uno cuenta o no con dinero para gastar innecesariamente.. Desde ya muchas gracias. Dejo mi dni 29205236 y mi número de matricula como enfermera n* 1962. Y número de teléfono 2644704079.sin otro particular espero respuesta gracias
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Falta de atención
Mi reclamo es q no responden las llamadas y no te dan soluciones como corresponde en el momento. Compre pasaje ida y vuelta a bs as. Me cancelaron y me quedé con la incertidumbre de haber perdido mi plata . Porque no puedo comunicarme con nadie. Sino van atender no pa…
Flybondi me cambió el vuelo de regreso y no me atienden por tel ni por mail
Flybondi me volvió a cambiar el vuelo de regreso de puerto iguazú a ezeiza para una fecha que me resulta imposible volver por riesgo de perder mi trabajo. Ya llevo 50 intentos de llamado y no atienden. Tampoco a los mails que conseguí. Ya había tenido que pagar por el …
Reserva
Nuevamente no me han contestado ya hace 10 días, la reserva chol2v de mi hija laura serigos galvosaite no figura en el sistema de flybondi. Ya mandé formulario, no me atienden por teléfono, nadie de la firma escucha esto. Pör favor atender el pedido de regularizar la r…
Gallardo A
. No voy a dejar pasar el cobro de 2 veces el mismo equipaje
02 de Enero a las 0:02 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Cómo estás?
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Tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente. Para futuros casos, te invitamos a completar el formulario en nuestra web:
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¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
28 de Abril a las 15:59 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gallardo A
21 de Mayo a las 9:59 hs.