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Reclamo a Flybondi

El cargo a la tarjeta es muy superior al informado en la compra

[Solucionado]

Ayer compré pasaje ida y vuelta a la plata para 6 y 9 de julio. El monto informado en pantalla para los pasajes y asientos elegidos era de $3.[números],30; al cargar los datos de la tarjeta (visa de naranja), el plan de 12 cuotas figuraba por un total de $5.[números],05 (12 x $[números],92), pero en la pantalla de confirmación del pago y el monto debitado de mi tarjeta fue de $6.[números],13, lo cual es una locura, ya que es un 74% de interés, y excede en más de $1.[números],00 al monto informado por pantalla y aceptado para realizar el pago. Mi código de reserva es y8zn2e, christian guillermo sharp, dni 20.[números].[números], cel. [números] [números] [números] (neuquén).

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Comentarios

  • Christian G

     

    No se contactaron aún.

    07 de Julio a las 15:09 hs.

  • Christian G

     

    Jamás se contactaron.

    18 de Julio a las 13:31 hs.

  • Christian G

     

    Nunca se comunicaron.

    02 de Agosto a las 14:37 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Christian G,

    Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
    de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.

    Saludos!

    07 de Octubre a las 17:41 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Christian G

    11 de Octubre a las 15:37 hs.

  • Christian G

     

    solución recibida:

     

    Se demoró mucho pero se solucionó favorablemente.

    11 de Octubre a las 15:55 hs.

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