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Reclamo a Flybondi

Duplicación de pasajes y doble cargo en la tarjeta

[Solucionado]

Duplicación de compra. El 28/11 intenté hacer la compra de los pasajes con el código fmdudo .pasaron horas y no me llegaba la confirmación al mail y al buscarlo en la página salió cancelada la reserva y se realizó el reclamo corresponiente. Al dia siguiente (29/11) proceso nuevamente a la misma compra bajo el codigo polxfa (mismo vuelo y pasajeros). El día 06/12 recibo un mail de dicha empresa indicando que la reserva fmdudo estaba nuevamente activada, cuando ya estaba impactada la compra de la nueva reserva (polxfa).
solicito la cancelación inmediata y comprobante de la devolución del dinero bajo la reserva fmdudo. Gracias!

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Anahi, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    07 de Diciembre a las 12:04 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anahi B

    11 de Agosto a las 16:02 hs.

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