Reclamo a Flybondi
Buenas tardes, el 3 de enero cambié unos pasajes para viajar antes de la fecha prevista, me cobraban $[números] de impuestos y penalidades, ingresé la tarjeta mastercard la cual salió rechazada, y después probé con tarjeta previaje, con esta si me cobró, es más en el recibo figura este numero de tarjeta. Cuando veo los movimientos de la mastercard también fue cobrado este mismo monto ahi. Llamé el 7 de enero para solicitar la devolución y me dijeron que tardaba 30 días, el 7 de febrero llamo de nuevo y me dicen que espere 30 días hábiles, llamo el 18 de febrero cuando ya se habían cumplido los mismos, y no me supieron explicar porque no estaba la devolución, y me iniciaron un reclamo del reclamo original. Son un desastre, porque el monto que tuve que pagar de más, no me lo devolvieron y tampoco me dicen si lo harán.
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La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Cancelación por flybondi
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes salta_ bsas, fo[números], solo regreso , en el dia de ayer, 8/6, por la tarde, envian mail cancelando el vuelo, sin ofrecer la posibilidad de otro para regresar, ofrecen solamente cambiar para setiem…
Ultrapase
El 27 de febrero de [números] contraté el servicio de ultrapase "golden ticket" por el monto de $1.[números].[números]. El pase consiste en 50 vuelos ida y vuelta. Desde ese dia he elegido vuelos todos los fines de semana, pero nunca pude viajar en tiempo y forma. Canc…
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Marina, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
04 de Marzo a las 14:27 hs.
Marina Q
No se comunicó nadie conmigo
09 de Marzo a las 6:21 hs.
Marina Q
Nunca se comunicaron
17 de Marzo a las 10:59 hs.
Marina Q
Tuve que hacer el reclamo en defensa del consumidor, ya que de ellos nunca hubo una respuesta
04 de Abril a las 9:40 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, Marina:
La devolución por el doble cobro se realizó.
Saludos.
04 de Mayo a las 17:26 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina Q
04 de Mayo a las 17:26 hs.
Marina Q
solución recibida:
Si se realizó porque hice el reclamo en Proteccion al Consumidor, sino ustedes no daban curso a mi reclamo! Pésima empresa
04 de Mayo a las 17:38 hs.