Reclamo a Flybondi
Buenas tardes, el 3 de enero cambié unos pasajes para viajar antes de la fecha prevista, me cobraban $[números] de impuestos y penalidades, ingresé la tarjeta mastercard la cual salió rechazada, y después probé con tarjeta previaje, con esta si me cobró, es más en el recibo figura este numero de tarjeta. Cuando veo los movimientos de la mastercard también fue cobrado este mismo monto ahi. Llamé el 7 de enero para solicitar la devolución y me dijeron que tardaba 30 días, el 7 de febrero llamo de nuevo y me dicen que espere 30 días hábiles, llamo el 18 de febrero cuando ya se habían cumplido los mismos, y no me supieron explicar porque no estaba la devolución, y me iniciaron un reclamo del reclamo original. Son un desastre, porque el monto que tuve que pagar de más, no me lo devolvieron y tampoco me dicen si lo harán.
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Voucher no recibido
Iba a viajar en mayo a bs as. Dos veces me modificaron el horario, por esta razón lo cancelé dentro del tiempo estipulado e hice la solicitud del voucher a través de la página oficial de flybondi. No me dió ningun número de reclamo o de trámite. Hasta hoy iago esperand…
Incumplimiento flybondi
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Reembolso
Hace mas de un mes me cancelaron los vuelos. Pedí reembolso; pasaron los treinta días y no hay tal reembolso. Devuelvan la plata e*****dores hijos de una gran pu..
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Marina, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
04 de Marzo a las 14:27 hs.
Marina Q
No se comunicó nadie conmigo
09 de Marzo a las 6:21 hs.
Marina Q
Nunca se comunicaron
17 de Marzo a las 10:59 hs.
Marina Q
Tuve que hacer el reclamo en defensa del consumidor, ya que de ellos nunca hubo una respuesta
04 de Abril a las 9:40 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, Marina:
La devolución por el doble cobro se realizó.
Saludos.
04 de Mayo a las 17:26 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina Q
04 de Mayo a las 17:26 hs.
Marina Q
solución recibida:
Si se realizó porque hice el reclamo en Proteccion al Consumidor, sino ustedes no daban curso a mi reclamo! Pésima empresa
04 de Mayo a las 17:38 hs.