Reclamo a Flybondi
El día 22 de agosto del corriente año se adquirieron dos pasajes a córdoba (del 9 de octubre al 12 de octubre) con la empresa flybondi y se realizó el cambio pagando la penalidad correspondiente el día 25 de agosto para las fechas desde el 8 al 11 de octubre. Tanto el pasaje inicial como el cambio se pagaron en una cuota, cada uno con una tarjeta diferente. Los primeros días de septiembre (6 de septiembre aprox) por problemas ajenos a ellos, enviaron un correo reprogramando el vuelo, el cual no se podía realizar.
el día 6 de septiembre se envió un correo a cambios@flybondi.com haciendo el reclamo correspondiente y también se comunicó por teléfono para averiguar si había alguna otra forma de viajar.
el 8 de septiembre dijeron que se devolvería el dinero en 6 cuotas y la primera a 60 días desde el 8 de septiembre.
aún no dieron respuesta ni realizaron la devolución.
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Voucher no recibido
Iba a viajar en mayo a bs as. Dos veces me modificaron el horario, por esta razón lo cancelé dentro del tiempo estipulado e hice la solicitud del voucher a través de la página oficial de flybondi. No me dió ningun número de reclamo o de trámite. Hasta hoy iago esperand…
Incumplimiento flybondi
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Micaela, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
26 de Noviembre a las 9:43 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MICAELA P
21 de Julio a las 15:26 hs.