Reclamo a Flybondi
Buenas tardes. En el día de la fecha, 20-7-[números] viajaba con mi familia desde aeroparque el palomar con destino bariloche en el vuelo [números]. No pudimos aterrizar por cuestiones climáticas y nos llevaron a neuquen.
nos informaron que el avión volvía a el palomar y que no había disponibilidad inmediata para reprogramar el viaje hasta dentro de 10 días. Razón suficiente para que reclamemos el [números] % del tramo.
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Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
RODOLFO B
Todavía no me devolvieron mi tramo ni el dinero del bus , ni se comunicaron conmigo por mail para ver cómo iban a resolver el gran problema e insatisfacción generada
Dr Bovazzi Rodolfo
25 de Julio a las 9:27 hs.
RODOLFO B
No se comunicaron por ninguna vía la respuesta
05 de Agosto a las 13:12 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
08 de Setiembre a las 12:08 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo H
26 de Mayo a las 16:45 hs.