Reclamo a Flybondi
Buenas tardes realice la compra de 4 pasajes con anticipación, los cuales necesito cancelar por no poder realizar ese viaje. Al querer realizar esta operación me encuentro con que la empresa no tiene mail y tampoco teléfono de contacto, necesito urgente una solucion porque es una suma importante de dinero la que abone y comenzare a pagar en mi resumen de tarjeta.
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Stefania I
No hay respuestas aún.
05 de Agosto a las 16:06 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes jeannette,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 15:35 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jeannette I
14 de Octubre a las 18:47 hs.
Stefania I
solución recibida:
De parte de la empresa no conseguí respuestas, logre confirmar que por suerte mi tarjeta pedia autorización por lo tanto no se confirmo la compra, pero de parte de la empresa no hay forma de contactarse ante cualquier tipo de reclamo.
15 de Octubre a las 9:40 hs.