Reclamo a Flybondi
Compré un pasaje hace un mes atrás (para otra persona desde mendoza a palomar )nunca llegó el mail con el nro de reserva .por ende nunca tomo el vuelo. Tuvoque viajar por otro medio.volviendo a pagar pasaje pero en el el resumen de mi tarjeta me lo están cobrando. Hice el reclamo por todas las vías de comunicación.. En la página web via facebook.sin respuesta alguna. Necesito que me devuelvan el importe o un pasaje abierto . Me parece que es lo que corresponde.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Cancelación por flybondi
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes salta_ bsas, fo[números], solo regreso , en el dia de ayer, 8/6, por la tarde, envian mail cancelando el vuelo, sin ofrecer la posibilidad de otro para regresar, ofrecen solamente cambiar para setiem…
Graciela M
Al día de la fecha nadie se comunicó por ningún medio ofreciendo alguna solución a mi reclamo.
09 de Abril a las 13:43 hs.
Graciela M
Nadie se comunicó ¡¡ obviamente que pague la factura de la tarjeta. Nadie que se haga cargo.
20 de Abril a las 7:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Graciela, un gusto saludarte,
Con el mail desde el cual enviaste el contacto a tu queja suma, no logramos encontrar un contacto por nuestros canales de atención.
Te pedimos que, si no se dio resolución a tu reclamo, te contactes a hola@flybondi.com con los datos de la reserva en cuestión.
Saludos cordiales,
23 de Abril a las 13:22 hs.
Graciela M
Buenas tardes . Aún nadie me dio una solución por ningún canal de atención .acá no me están solucionando absolutamente nada. Más. Que decirme que me comunique con la página de fly bondi cosa que ya hice en reiteradas ocasiones y como n hubo respuesta deje mi queja en la página de tu queja suma. Por ende no voy a calificar como Solucionado. Enviaré mail nuevamente a ver si hay solución. A mí reclamo.gracias
23 de Abril a las 14:25 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos días Graciela,
Tal como te informamos, con el contacto que brindas por este medio no nos permite encontrar los contactos que tuviste con la empresa.
Si lo deseas, indicanos por que medio nos contactaste y con que contacto y te estaremos asesorando. De todas formas, Tu queja Suma es sólo un canal informativo para brindar el estado de la solicitud, las gestiones, al manejar información privada de nuestros pasajeros, serán solo resueltas mediante nuestros canales de contacto.
Saludos cordiales,
23 de Abril a las 14:38 hs.
Graciela M
Olvidé decir que justamente envié mail a hola@flybondi.com .espero solucionar el inconveniente porque así como estoy reclamando también debo decir que tuve la oportunidad de viajar con la empresa y el servicio y la atención me parecieron excelentes. Aguardo solución . Saludos cordiales .
24 de Abril a las 14:22 hs.
Graciela M
Se comunicaron conmigo pero aún no hay una solución a mí reclamo. Igualmente aguardo respuesta. Gracias
24 de Abril a las 14:25 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Perfecto Graciela,
Se estará brindando solución mediante nuestros canales de contacto.
Saludos cordiales,
24 de Abril a las 17:46 hs.
Graciela M
Cuando se comuniquen y me brinden la solución (concretamente) mediante sus canales de comunicación calificare como corresponde . Rescato que por el momento han respondido a todas mis consultas por este medio atentamente . Aguardo respuesta final a mi reclamo .
24 de Abril a las 19:47 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Perfecto Graciela!
Saludos cordiales,
25 de Abril a las 11:39 hs.
Graciela M
Reabro mi reclamo dado que nadie se comunicó conmigo dando una solución. Por este medio la persona que respondió mi mensaje dijo que se comunicarán y hasta ahora absolutamente nadie se comunicó.
03 de Mayo a las 17:21 hs.