Reclamo a Flybondi
Buenas tardes, con fecha 19 junio [números] compré 3 pasajes desde mendoza con córdoba ida 24/6/[números] y vuelta mendoza 26/6/[números], porque el lunes no tenía vuelo de córdoba a mendoza. Primero lo demoraron y luego lo cancelaron, reprogramando el vuelo a córdoba para el día 26/6/[números]. los 3 pasajeros teníamos fecha de examen por concurso en eana s.e. En córdoba el 25/6/[números] 10:00 hs. Retomando turnos de trabajo en mendoza el día 26/6/[números] 12:30 hs. Solicito cancelación de compra porque ya no puedo utilizar el servicio ni de ida ni de vuelta. en mostrador me indican que ya está cancelada la compra sin más datos. En tarjeta de crédito me exigen el comprobante de cancelación de compra por monto $4.[números],42. Aun sin informacion, mis reclamos están presentados desde el 28/6/[números] a flybondi vía email ya que no posee teléfono de contacto.
espero pronta respuesta.
muchas gracias.
alejandro vitoria
dni [números].
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Alejandro,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
07 de Octubre a las 17:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro V
11 de Octubre a las 15:37 hs.