Reclamo a Flybondi
Hola. La empresa siempre me reprograma el vuelo, siempre me amoldo a sus cambios de horario y aeropuerto. Pero esta vez se me hace imposible. Me retrasaron un vuelo de buenos aires a mendoza mas de cuatro horas. Se me hace imposible tomar ese otro vuelo. Necesito que me devuelvan el dinero, pero nadie me responde y lei que si ya hice el check in (como ellos quieren que lo hagas antes) no me van a devolver nada.
quiero el dinero, como hago?
encima que me lo reprograman, no me responden ni devuelven el dinero.
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Maria, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
17 de Diciembre a las 19:19 hs.
Maria F
Hola flybondi, me podrían dar una respuesta por favor? Para solucionar este tema ya.
20 de Diciembre a las 11:34 hs.
Maria F
No me contactan aun
22 de Diciembre a las 11:06 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
22 de Diciembre a las 13:10 hs.
Maria F
Si, respondan el medio digital, son unos chantas. Y pasan estas cosas en este pais nada mas esto, porque no tienen respeto por los clientes. Porque nadie les hace cumplir las leyes y hacen lo que quieran con la plata y el tiempo ajeno.
22 de Diciembre a las 13:29 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola!
Ya dimos respuesta por el medio digital, te pedimos que sigas tu reclamo por ese mismo medio.
Quedaremos a disposición,
Saludos.
El equipo de Flybondi
22 de Diciembre a las 15:02 hs.
Maria F
solución recibida:
Tuve que reclamar y exponer la situación varias veces. Pero después de dar todos los motivos por los cuales era justo que me devolvieran en dinero, lo hicieron. Me devolvieron la plata del pasaje.
02 de Enero a las 11:29 hs.