Reclamo a Flybondi
Por reprogramacion de la línea aérea no pude usar los pasajes y pedí devolución de dinero en septiembre [números]. Al momento si bien ellos dicen haberme depositado no responden ni han devuelto el importe pagado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reserva en proceso de cambio
Saque 2 pasajes , tuve que cambiar la fecha, pague la diferencia, el pago se realizo con exito pero no se hizo el cambio porque no habia disponibilidad cuando hice el pago. cuando entro a mi reserva no puedo ver mi vuelo porque dice que esta en proceso de cambio y que …
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Andrea, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
11 de Julio a las 10:19 hs.
Andrea I
Nadie se comunicó conmigo
16 de Julio a las 12:48 hs.
Andrea I
No me devolvieron la plata, no responden ni se contactan conmigo
19 de Julio a las 12:21 hs.
Andrea I
Nadie se comunicó conmigo, no han acreditado la plata y no hay ningun contacto con la empresa
27 de Julio a las 9:20 hs.
Andrea I
No hubo ninguna solución, no responden correos, ni el teléfono. Siguen sin devolverme la plata
11 de Agosto a las 16:15 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola,
Verificamos que te dimos respuesta mediante llamado.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi.
15 de Febrero a las 11:40 hs.
Andrea I
Es mentira que me llamaron, nunca lo hicieron. Si personas ajenas molestaron a mis contactos y familiares. Dijeron que me depositaron la plata, nunca apareció acreditada en mi tarjeta. Ni llamaron ni sé preocuparon por solucionarlo, sos años hace del tema…..
15 de Febrero a las 12:11 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola ,
El llamado fue realizado por Ud, no fue contactada por nosotros.
Quedaremos a dispsoición,
El equipo de Flybondi.
15 de Febrero a las 12:25 hs.
Andrea I
Por supuesto, quería que me devolvieran la plata de los dos pasajes que nunca usé, pero las únicas dos veces que me atendieron NUNCA me solucionaron nada….
15 de Febrero a las 12:52 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola,
Lamentamos no haber podido solucionar tu inconveniente.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi
15 de Febrero a las 12:57 hs.
Andrea I
No me sirve su respuesta, me sirve que me devuelvan la plata de mis dos pasajes y que ustedes se contacten conmigo
15 de Febrero a las 14:01 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
23 de Febrero a las 16:25 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea I
14 de Marzo a las 16:35 hs.