Reclamo a Flybondi
Tenia programado el vuelo fo[números] bariloche - aeroparque con salida 21.30, luego de otras reprogramaciones termine volando 04.30 de la madrugada y con destino al aeropuerto de ezeiza.
una demora en un vuelo q supere las 4 horas (ni hablar de las 7 horas que me tocaron a m y a mi familia) debe compensarse con los gastos incurridos originados en dicha falta (comida, bebida, alojamiento, traslados)
el cambio de aeropuerto de destino aunque se encuentre en la misma ciudad tambien debe ser segun la ley compensado el gasto incurrido por el traslado.
aguardo contacto y resolucion caso contrario inciare las acciones correpondientes.
saludos
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Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Romina, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
22 de Julio a las 15:22 hs.
Romina
Nadie me contacto, iniciaré acciones en defensa del consumidor
08 de Agosto a las 8:55 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
14 de Febrero a las 16:56 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina
14 de Marzo a las 16:33 hs.