Reclamo a Flybondi
Hola. Hace un mes reserve pasajes para noviembre ida y vuelta mendoza-córdoba y ya los pagué. Ayer, hice una "consulta de reserva" desde el link del el mail que ellos me enviaron confirmando la reserva y aparece cancelado. Sin aviso!! he preguntado en la pagina de la empresa para que me confirmen si cancelaron y no me responden. Busco algún teléfono y no hay ninguno. Quiero que me devuelvan el dinero!! pero no hay forma de contactarse.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reprogramaron viaje de vuelta y se niegan a reembolsar el $
Saqué dos pasajes ida y vuelta para visitar a una amiga en cordoba por el fin de semana del 3al 5/7. Salíamos ún viernes por la tarde volvíamos el domingo por la noche. reprogramaron la ida para el viernes al mediodía, acepte y pedí permiso eñ el trabajo pero ahora re…
Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias,
Te comentamos que Tu queja suma no es un canal de atención al cliente.
con el fin de poder ayudarte te pedimos que ingreses a www.flybondi.com en atención al cliente o bien nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
03 de Octubre a las 10:52 hs.
crisantemo
solución recibida:
La segunda vez que les escribí, me respondieron explicando el motivo de cancelación de mi reserva.Luego me devolvieron el dinero.
Motivo: Que pagué fuera de término... Lo qe la empresa debería arreglar, es su sistema de comunicados al cliente, pues al emitir el código de pago no figuraba el plazo, tardé solo 5 días corridos en pagar las reservas. Tampoco me notificaron la cancelación ...que si no me fijo de casualidad, al momento del checking me hubiera enterado que no tenía mi lugar en el avión, habiéndolo reservado y pagado con 2 meses de antelación.
13 de Octubre a las 13:53 hs.