Reclamo a Flybondi
Hola. Hace un mes reserve pasajes para noviembre ida y vuelta mendoza-córdoba y ya los pagué. Ayer, hice una "consulta de reserva" desde el link del el mail que ellos me enviaron confirmando la reserva y aparece cancelado. Sin aviso!! he preguntado en la pagina de la empresa para que me confirmen si cancelaron y no me responden. Busco algún teléfono y no hay ninguno. Quiero que me devuelvan el dinero!! pero no hay forma de contactarse.
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Viajo en dos dias me cancelaron el vuelo, necesito solucion
Me reprogramaron el vuelo del dia lunes a neuquén y recién me lo cancelan. Tengo todo listo para viajar, me van a volver loca
Recuperar dinero de vuelo cancelado
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Incumplimiento en la devolución del dinero y falta de respuesta
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias,
Te comentamos que Tu queja suma no es un canal de atención al cliente.
con el fin de poder ayudarte te pedimos que ingreses a www.flybondi.com en atención al cliente o bien nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
03 de Octubre a las 10:52 hs.
crisantemo
solución recibida:
La segunda vez que les escribí, me respondieron explicando el motivo de cancelación de mi reserva.Luego me devolvieron el dinero.
Motivo: Que pagué fuera de término... Lo qe la empresa debería arreglar, es su sistema de comunicados al cliente, pues al emitir el código de pago no figuraba el plazo, tardé solo 5 días corridos en pagar las reservas. Tampoco me notificaron la cancelación ...que si no me fijo de casualidad, al momento del checking me hubiera enterado que no tenía mi lugar en el avión, habiéndolo reservado y pagado con 2 meses de antelación.
13 de Octubre a las 13:53 hs.