Reclamo a Flybondi
Compré en julio la membresia club flybondi. Cada vez que intento usarla al momento de emitir un pasaje el sistema me indica que el titular de la membresía no se encuentra en la reserva. Ya perdí 4 meses de uso y tuve que pagar tarifas de más por culpa de la incompetencia de esta empresa cuyos canales de atención son nefastos. Ni por twitter, ni por mail ni por tel lo resolvieron. Voy a proceder a realizar la denuncia en el organismo de consumo pertinente.
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Mariano, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
26 de Octubre a las 23:07 hs.
mariano I
Estimados Flybondi, 5 dias despues no se contactaron ni lo resolvieron. Lo cual no me sorprende porque es el mismo nivel de indolencia que me demostraron los ultimos 4 meses en los cuales no resolvieron el inconveniente. Son una vergueza.
31 de Octubre a las 10:56 hs.
mariano I
Dijeron que se iban a contactar y no se contactaron. EL reclamo sigue sin solucionarse.
31 de Octubre a las 11:27 hs.
mariano I
No se comunicaron ni hicieron nada para solucionarlo. Indolentes.
11 de Noviembre a las 8:23 hs.
mariano I
No hicieron absolutamente nada
11 de Noviembre a las 8:24 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
24 de Noviembre a las 17:36 hs.
mariano I
solución recibida:
Con tres meses de demora y la peor experiencia posventa, con un destrato constante, lo solucionaron. Horribles prácticas comerciales de la empresa y telemarketers indolentes.
26 de Noviembre a las 20:04 hs.