Reclamo a Flybondi
Recibi un mail para realizar el check in de mi vuelo. Es sabido que durante el check se tiene la posibilidad de agregar equipaje. Despues de solamente hacer click en ese link, magicamente el check in ya estaba completo. Es una e*****, en ningun momento se le informa al usuario que se cierra el check in automaticamente por dicho medio y ahora tengo que pagar el equipaje en el aeropuerto, lo cual es más caro. Me comunique con ellos, no me dieron otra solución y no admiten su error. 0 experiencia de usuario, en ningun lado se comunica el cierre del check in, ni siquiera sale un mensaje de advertencia y ahora por su estupides tengo que pagar de más
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Camila, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
17 de Febrero a las 11:15 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
17 de Febrero a las 15:27 hs.
Camila M
Y me contacte con ustedes y no me dieron ninguna solucion mas que un “jodete y paga de más en el aeropuerto”. Comuniquense con una solucion en concreto, no tengo tiempo para perder. Gracias
17 de Febrero a las 16:50 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola,
Lamentablemente no corresponde reembolso.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi
22 de Febrero a las 16:56 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila M
03 de Marzo a las 18:20 hs.