Reclamo a Flybondi
Hola, hace unos meses contrate con flybondi la compra de tres pasajes buenos airesb- iguazú ida y vuelta, se asentó bajo el número de reserva 2hvin9. La forma de pago fue en 12 cuotas a debitar de tarjeta de crédito.
dos veces reprogramaron el vuelo de salida, y finalmente 10 horas antes de salir lo cancelaron.
frente a ello cancele el vuelo completo, por medio de la página, y solicite se me devuelva el monto completo de la compra.
asimismo dias después, el 1ro de junio confirme la cancelacion con la empresa por via telefónica.
ese día me llegó un mail de la empresa respecto a que la devolución seria por el mismo medio y que estaba en tramite.
no solo al dia de hoy, 6 de julio, no me devolvieron lo ya abonado, sino que en junio y julio me siguieron debitando cuotas., con la de julio ya serían tres.
reclamo se me efectúe la devolución completa de lo ya abonado y la anulación de lo que resto abonar.
mi nombre es ignacio tranquillini dni [números]
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Reserva en proceso de cambio
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Ignacio, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
06 de Julio a las 17:58 hs.
Ignacio T
Solo me enviaron un mail diciendo que se iban a ocupar de ver el reclamo. Desde entonces no tuve mas noticias
11 de Julio a las 7:41 hs.
Ignacio T
Nunca se contactaron de flybondi
22 de Julio a las 7:32 hs.
Ignacio T
Sigue igual
06 de Agosto a las 8:01 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
15 de Febrero a las 11:43 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio T
14 de Marzo a las 16:36 hs.
Ignacio T
solución recibida:
Desastre
14 de Marzo a las 16:42 hs.