Reclamo a Flybondi
Cancelaron mi vuelo horas antes de salir a buenos aires desde mendoza. Tenía una semana de exámenes de posgrado en la ciudad que tuve que reprogramar a diciembre, perdiendo el pago por las mesas de exámen. Sumado a que por la poca anticipación, el alojamiento que tenía reservado me cobró un porcentaje por tener que cancelar a último momento.
inicié un reclamo en Coprec tuve una audiencia con la abogada representante del estudio noettinger armando, y me manifestó que la postura de empresa es no responsabilizarse por daños "no directamente relacionados" a ella, siendo que ellos mismos lo generan.
procederé a elevar el reclamo a la instancia que sea, si alguien conoce la forma de que reconozcan los gastos que ocasionan, contáctenme.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reserva
Nuevamente no me han contestado ya hace 10 días, la reserva chol2v de mi hija laura serigos galvosaite no figura en el sistema de flybondi. Ya mandé formulario, no me atienden por teléfono, nadie de la firma escucha esto. Pör favor atender el pedido de regularizar la r…
Devolución
Cancele el vuelo porque me venían postergando la fecha y hora hasta el mismo día que tenia que "viajar". pedí devolución y hasta la fecha no tengo respuesta
Pago en doble
Hice un reclamo casi 1 mes y todavía no tengo una resolución. Necesito del dinero que me cobraron en doble.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Font, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
29 de Setiembre a las 9:20 hs.
Milagros F
Ese comentario que hacen es automático, nadie te contacta nunca. Ya hice otros reclamos e hicieron lo mismo. También es un comentario recurrente en otros reclamos, donde personas manifiestan que les dijeron por éste medio que se iban a contactar y no lo hicieron.
eSTOY BUSCANDO UNA SOLUCION A MI PROBLEMA y/o gente que haya sido perjudicada también para proceder a un reclamo mayor.
TE ESCRIBEN POR ACÁ DE QUE TE VAN A CONTACTAR Y NUNCA LO HACEN.
29 de Setiembre a las 9:44 hs.
Milagros F
Flybondi tiene perfil en tuQuejaSuma simplemente para responder con un mensaje automático que van a contactarse con la persona que hace el reclamo. Nunca lo realiza. De hecho, casi todos los reclamos presentados, tienen la misma situación, la gente comenta que nunca se contactan. Muy pocas veces solucionan los reclamos y los que sí lo hacen, son en cosas obvias como devolverle el dinero a la gente por un pasaje que cancelaron. Daños relacionados a sus cancelaciones no reconocen, y si deberían hacerlo por ley: Resolución ****/98 - b) REINTEGROS POR CAUSAS NO IMPUTABLES AL PASAJERO.
Voy a seguir insistiendo hasta que me devuelvan el gasto que me ocasionaron, que para uds es mínimo.
04 de Octubre a las 9:51 hs.
Milagros F
No solucionaron mi reclamo. En todos los q tienen abiertos en esta página dicen q te contactan y no lo hacen.
15 de Octubre a las 9:05 hs.
Milagros F
nunca se comunicaron, como dicen en todos los comentarios que responden
30 de Octubre a las 16:08 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de llamada. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
08 de Diciembre a las 17:39 hs.
Milagros F
Hola como están? Tendrán equivocada la verificación porque nunca nadie me llamo. No mientan.
10 de Diciembre a las 11:14 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola!
Verificamos que te dimos respuesta por el canal digital.
Quedaremos a disposición,
Saludos,
16 de Diciembre a las 14:11 hs.
Milagros F
la respuesta es que no se hacen cargo de los gastos de su cancelacion
16 de Diciembre a las 16:55 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola !en nuestros medios digitales, que la devolución del vuelo fue realizada.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi.
Verificamos
25 de Enero a las 12:39 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Font M
03 de Marzo a las 18:25 hs.