Reclamo a Flybondi
Jueves 28/01/[números] un día antes de volver de salta a buenos aires recibo mail de cancelación de vuelo a las 22:29hs. Fue imposible comunicarse con la empresa ya que mandaron el mail tarde por la noche y su teléfono de atención al cliente solo atendía hasta las 19hs.
viernes 29/01/[números] día que debíamos volver a a bs as enviamos mails y realizamos llamadas a atención al cliente. Flybondi se negó a decirnos porque cancelaban el vuelo a devolvernos el dinero de los pasajes o enviarnos a nuestros hogares con otra empresa. Luego nos enteramos por los medios de comunicación que flybondi solo contaba con avión para realizar todos sus vuelos en argentina y se había roto. Y también sabemos que sí ha enviado a otros pasajeros con otras empresas aéreas cuando tienen algún problema como este. Solo nos devolvieron el dinero del equipaje que habíamos abonado y el dinero de los 2 pasajes fue devuelto en forma de voucher, ya que habíamos pagado con voucher, que cabe destacar que teníamos un voucher por que ellos habían cancelado un vuelo anteriormente y por ese pasaje tampoco nos habían devuelto el dinero.
finalmente tuvimos que comprar 2 pasajes con la empresa jetsmart y gastar ars $ 24.[números],34 extra para poder volver a buenos aires el 2 de febrero de [números]. Tuvimos que quedarnos días extras en salta y gastar en comida ,hospedaje y faltar al trabajo. Flybondi quería que esperamos en salta 12 días hasta que pudieran normalizar sus vuelos. La empresa debería darnos el dinero de los pasajes de jetsmart y devolver lo del voucher que ya no alcanza para viajar a ningún lado con la inflación, son cerca de 7 mil pesos argentinos y se supone que con eso debería poder comprar 2 pasajes. No quiero el voucher ya que no volveré a viajar con esa empresa. Antes se ir a salta también nos cambiaron el vuelo se ida varias veces. Mi dinero ya no vale nada y es rehén de flybondi ya que no hay forma de ultilizarlo a menos que sea volando con ellos, una empresa que de te deja varada y no se hace cargo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Cancelación por flybondi
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes salta_ bsas, fo[números], solo regreso , en el dia de ayer, 8/6, por la tarde, envian mail cancelando el vuelo, sin ofrecer la posibilidad de otro para regresar, ofrecen solamente cambiar para setiem…
Ultrapase
El 27 de febrero de [números] contraté el servicio de ultrapase "golden ticket" por el monto de $1.[números].[números]. El pase consiste en 50 vuelos ida y vuelta. Desde ese dia he elegido vuelos todos los fines de semana, pero nunca pude viajar en tiempo y forma. Canc…
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Mercedes, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
05 de Marzo a las 6:43 hs.
Comentar
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes M
11 de Agosto a las 16:01 hs.
Comentar
Mercedes M
No solucionaron nada
13 de Agosto a las 19:25 hs.
Comentar