Reclamo a Flybondi
En principio se compran 2 pasajes ida y vuelta con salida de mendoza y destino el palomar buenos aires el día 04/10/[números] (reserva sl65ws) (vuelo fo[números]) y el regreso el día 06/10/[números] vuelo fo[números]),pasajeros :daniel alberto salatino id [números] y paula malena salatino id [números]
el día 25/10 a las 13:08 hs envían un mensaje recordando la reprogramación de ambos vuelos, con salida el día 05/10/[números](vuelo fo[números]) y regreso el día 06/10/[números] (vuelo fo[números]), luego a las 23:07 del mismo día envían otro mensaje informando que el vuelo fo[números] del 06/10/[números] hacia mendoza se canceló. Reubicandonos para el día 07/10/[números] vuelo fo[números].
el mismo día 07/10 a las 01:37 hs es decir a pocas horas del vuelo de regreso a mendoza nos informan que el vuelo fo[números] se canceló, sugiriendonos escribir a
( reprogramaciones@flybondi.com ) lo cual hicimos a las 01:54 hs pidiendo por favor que nos informarán la reprogramación ala mayor brevedad por cuestiones de salud,e- mail que nunca fue contestado.
ante tal indiferencia y desconsideración no tuvimos otra opción más que comprar 2 pasajes en otra aerolínea en carácter de urgencia lo cual exigimos al menos tengan en cuenta reintegrar us$ [números].64 que costaron dichos pasajes, sin contar daños y perjuicios ocasionados por la de compromiso, profesionalidad, seriedad étc. De la empresa
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Voucher
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Recuperar dinero de vuelo cancelado
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Gustavo D
Al día de la fecha ni Flybondi ni ningún ente regulador o mediador se a puesto en contacto con nosotros, para estudiar una posible solución
13 de Octubre a las 10:27 hs.
Gustavo D
Porque son poco serios , incompetentes y sobre todo muy ambiguos y especialistas en confundir las cosas ; VERGONZOSO !!
25 de Octubre a las 10:17 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Cómo estás?
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Cordial saludo
29 de Abril a las 16:14 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A
26 de Mayo a las 16:26 hs.